宿城：“一件事一次办”便民服务让群众少跑腿

“没想到会这么快，包括报户口、领社保卡等所有事项办齐只需要30分钟！”家住宿城区双庄街道的洪先生来到街道为民服务中心，为新生儿办理社保卡，从工作人员手里接过社保卡时，喜悦之情溢于言表。

这是双庄街道为民服务中心推出的新生儿“一件事”事项，让群众少跑腿。“之前新生儿在医院就医时，办理社保卡最少需要一两天时间，孩子的父母很着急。”双庄街道为民服务中心主任蔡艳红说，针对这种情况，我们主动联系了江苏民丰农村商业银行宿城支行，银行为中心提供了一台制卡机器，辖区群众办理社保卡再也不用到银行等待了。

双庄街道下辖6个社区。街道为民服务中心秉承“为百姓办好事，让百姓好办事”的服务理念，积极推进“放管服”改革，不断优化服务机制，加快服务事项整合归并、流程删繁就简、服务集成融合，设置“一件事一次办”专区，确保企业群众办事“一次办好”。

双庄街道为民服务中心继推出身故“一件事”事项后，又推出新生儿“一件事”事项、帮扶救助“一件事”事项和开饭店“一件事”事项。“一件事”综合窗口的具体工作流程是什么？蔡艳红介绍，如办理新生儿“一件事”业务时，申请人到“一件事”综合专窗将夫妻双方身份证、结婚证、户口簿、新生儿出生医学证明4项材料提交给工作人员，综合窗口人员确认材料后，然后通过“宿迁一张网行政权力运行平台”流转至户籍窗口、医保窗口、人社窗口快速办理。

在双庄街道为民服务中心，服务大厅设置了“一件事”综合窗口，推行“一窗受理”、并联审批、一次办结，变“一事跑多窗”为“一窗办多事”。“一件事”综合窗口工作人员表示，办理新生儿“一件事”时，群众只需提交4项材料，填写一份表格，就可办理全部证件和手续，平均办理时间由两天缩短到30分钟左右，材料压缩一半，综合效率提升83%，真正实现“一窗口受理、一站式办理”。

截至目前，双庄街道为民服务中心已办理“一件事”事项1019例，办理医保服务事项6大类17项，服务参保群众5万余人次。