（一）全力以赴抓网建，精雕细刻铸精品，优化网络布局显著提速。共完成新建站8座，形象改造站6座，自助加油站9座。截止目前，宿迁石油分公司拥有加油站105座，其中在营站92座，在建站5座。加油站在营率达到89%，较去年的81%提高了8个百分点。（二）提升服务树形象，夯实基础促发展，规范管理化跃上新台阶。为了突显企业的品牌形象。今年以来，宿迁分公司坚持以规范加油站管理为切入点，大力推行领导干部包片和机关科室包站的定点帮扶制度，着力提升加油站规范化管理水平和服务能力。分公司人力资科和零售管理部在抓好员工岗前及常规培训的同时，积极组织加油站精细化服务“示范队”，认真抓好《中石化加油站管理规范》、《加油八步法》服务流程、IC卡营销技能、账表册单填报、文明礼仪等五个方面的理论和实操技能培训。同时在各县片区设立规范管理“示范站”，每月组织开展一次规范管理“加油站服务之星”评选比赛活动，通过典型示范，交流辅导和传、帮、带的形式，将服务技能层层向员工传授，从而达到锻炼队伍，提高素质的目的。（三）以人为本办实事，凝心聚力促和谐，“五小”建设工作扎实推进。目前，全司92座在营站，站站建有“小食堂”、“小浴室”、“小菜园”、“小药箱”、“小学习园地”，广大加油站员工随时可以吃上自己亲手做的饭菜，洗上热腾腾的热水澡。“五小”建设，不仅为员工营造出一个温馨的“家”，也成为企业凝心聚力和展示品牌魅力的“民心”工程！（中石化宿迁石油分公司    钟晨）