做为拥有员工5600余名、资产51亿元、年销售收入超百亿元的远东控股集团有限公司，是如何走思想解放之路，更新观念，与时俱进，推动企业又好又快发展，成为中国电线电缆行业的领头雁呢？

远东控股集团坚持实施知识产权战略，增强自主创新能力，实现从“远东制造”向“远东创造”的飞跃。

    一、坚持实施知识产权战略，不断进行技术创新，开发新品，努力向产业链的高端攀升，建立企业的核心竞争力。

远东控股集团在创建之初就成立了自己的电缆研究所，并与中国科学院、上海电缆研究所、上海交大等科研院所合作，依托自己的科技创新中心、生产厂、班组三级技术创新体系，形成了多层次、多方面的研发体系， 2003年远东被评为国家级重点高新技术企业。这些年，远东自主研发了大批具有一定市场潜力的新产品，一些产品填补国内空白，以平均每个月一个以上新产品，一年多项专利的成绩，打造电线电缆技术领域的领先地位。远东与美国合作的碳纤维导线已在多条线路挂网运行，特高压导线、超高压交联电缆、风力电缆等新品在国内具有很好的知名度和美誉度。   

2007年，远东14项新产品研发并通过鉴定，其中750kV LGJK400/45扩径导线通过由中电联组织的专家鉴定，风电用特种橡套电缆、耐高温瓷化硅胶绝缘耐火电缆经省经贸委组织鉴定为国内领先产品；扩径空心导线并成为江苏省高新技术产品。专利项目共申报了38项，取得证书23项。碳纤维复合芯软铝导线获得市重大科技成果转化项目，并成为江苏省重点技术创新项目并获资助；500kV超高压交联聚乙烯绝缘电力电缆技术改造项目为江苏省重点技术改造项目并获得专项支持；远东电缆有限公司成为江苏省首批科技创新型试点企业；远东控股集团承建的无锡市电线电缆工程技术研究中心经过绩效评估，获得良好评价，并经申报通过专家评审获准承建江苏省架空导线与电力电缆工程技术研究中心科技基础设施建设项目。

坚持实施知识产权战略，不断进行技术创新，开发新品，努力向产业链的高端攀升，建立了远东集团的核心竞争力。

二、坚持知识产权工作又“硬”又“远”的战略方针，使寻求知识产权成为企业、员工的自发行为。

远东不仅从学术、理论高度向全体员工宣传知识产权意识，树立正确的知识产权观念，促进知识产权战略与生产经营利益的最大化目标和谐共赢，使知识产权制度对经营活动产生促进发展作用。引导公司通过知识产权保护向市场要效益，使寻求知识产权保护成为企业、员工自发的行为；其次，聘请相关的知识产权中介服务机构来公司培训指导，通过积极引导，使知识产权战略得到健康、良性的发展。

三、全面提升员工素质，积极培育人才，为实施知识产权战略提供人才保障。

人才是打造品牌的关键。一流的产品，必定出自一流的人才之手。远东的快速发展需要高素质的人才。远东自创建以来坚持倡导“揽才、用才、育才、留才”的人才观，大力实施人才工程、教育工程、凝聚力工程。远东通过岗位技能培训、“助理制”、“传、帮、带”师徒制等，使人才尽快适应岗位，岗位上做贡献，并不断满足企业的发展需要。董事长蒋锡培为远东制定了以“本土化、多元化、专业化、国际化”的经营方针，在十多年的发展历程中，始终倡导“让每个人的能力得到充分、自由及全面的发展”的学习创新理念，从而奠定了创建学习型企业的基本环境，使公司在产品开发、市场营销、基础管理、人才培养诸方面始终充满了生机和活力，逐步形成了持续、快速、协调发展的核心竞争能力。远东还通过组建各种管理创新、技术创新、质量创新、营销创新、成本创新等小组，展开组织学习，创建学习型企业。学习型企业的创建不但有效增强了远东组织学习与创新能力，而且培养了高效的团队精神。这些年，远东还从全国各地引进、吸引大中专以上学历的人才达1000多名，其中高级工程师、博士、硕士研究生等高层次人才超百名。经国家人事部批准，2006年11月，远东建立了宜兴首家国家级博士后科研工作站，为技术人才引进、技术开发创造了良好的平台，为实施知识产权战略提供人才保障。

四、设立“行业协会”，加强业内知识产权方面的交流、沟通，为实施知识产权战略提供理论支持。

在国内线缆产品面临因国外知识产权壁垒而被关键的出口市场排除在外、因缺乏知识产权资产而被打入低档产品和低档技术市场、产品利润经由专利权使用费和一些不利的合作协议流失到海外企业的挑战，远东倡导且设立“行业协会”，加强相互间的交流和合作，立足了解国内外知识产权发展情况，快速缩短远东与发达国家的差距。

正是通过实施知识产权战略，不断进行技术创新，开发新品，努力向产业链的高端攀升，增强自主创新能力，打造远东企业的核心竞争力。消除了线缆行业“西风东渐”所折射的制造业困惑，改善了线缆行业“制造”汗水不能创造财富的现状。实现了从“远东制造”向“远东创造”的飞跃。

运用中国名牌优势，推动远东又好又快发展，加快远东迈向国际化的步伐。

一、以质量赢得中国名牌的美誉。

 为打造中国名牌产品，提高企业整体竞争能力，远东一方面坚持推进知识产权战略，另一方面通过坚持“超越用户期望、创造世界品牌”的质量方针，通过培育优秀的企业文化，通过制度管理与文化管理相结合的管理创新，把我们的远东电缆打造成了中国名牌产品、国家免检产品和中国驰名商标。

精心制造，狠抓产品质量，是打造自主品牌的基础。远东电缆十八年的发展壮大，印证了这样一句话，那就是企业靠市场，市场靠产品，产品靠质量，全面涵意上的质量竞争已经成为市场竞争的关键。“工欲善其事，必先利其器”，精良设备是生产高品质产品的前提。蒋锡培董事长在设备引进方面舍得投入，目前拥有国内外先进生产设备和质量检验设备千余台（套）。有了优良的设备，还要有严格的管理，远东通过科学的质量管理方法，严格的质量管控手段和先进的质量管理工具，赢得了中国名牌的殊荣。从原料采购、进厂检验、投料生产、工艺制造、性能检测、产品出厂实施全过程的监控，并将生产过程分解为一组有序的过程和子过程，每个工序制订了强制性执行标准，要求员工严格按标准进行操作，防止质量问题的发生。公司配备了一支素质较高的质量检验队伍，配置了一系列与产品相适应的现代化的检验仪器设备，对产品进行严格的质量控制，以PDCA持续改进的循环过程监控产品质量，从而确保质量目标的实现。目前远东电缆是“国家质量免检产品”，深得广大用户的信赖。长江三峡工程、黄河小浪底水利枢纽工程、中央电视台等众多国家重点工程使用远东电缆后都给予高度评价。现在远东的固定客户已近10万家。

完善服务质量，不断提升客户满意度。超越顾客期望,是赢得顾客、推广品牌有效的方法。远东不断加强服务组织建设,确立了“公司领导级-地区总经理级-营销经理级”的三级营销服务体系，强化服务和管理。现在远东驻外的营销服务机构已200多家，服务人员有700名，遍布全国100多个大中城市。服务网络更加健全，反应更加迅速，运行更加高效。利用CRM（客户管理系统）、因特网为用户提供服务。企业售后服务人员保证市内用户在6小时内到位，省内用户在12小时内到位，外省用户在24小时内到位，及时为用户提供全方位服务。网站上开有专门的客户服务板块，有专人负责维护，能够为用户提供及时的商务、技术咨询。

    培育优秀的企业文化，制度管理与文化管理相结合。远东在创建中国名牌的过程中，“和与灵”的企业文化起到了指导性的作用。以和为本，以灵为术的企业文化结合完善合理的制度，使得企业的品质、品牌和效益得到可持续的、又好又快的发展。

    二、以名牌建设推动快速、稳健发展。

运用中国名牌优势，推动企业又好又快发展，加快国际化的步伐，是远东的主要战略部署。远东知识产权战略的实施之路历经艰辛，“中国名牌”这一殊荣来之不易，远东控股集团备加珍惜。在远东迈向国际化的进程当中。远东控股集团准备从以下方面着手，做好工作：

    1、坚持以质取胜的战略，进一步加强质量管理，贯彻实施《卓越绩效评价准则》，推行先进的管理方法，狠抓基础质量管理工作，坚定不移地实施质量第一的方针，改进质量管理工作中存在的问题和不足，使得“中国名牌”这一称号的质量基础更加坚实和牢靠。

2、实施知识产权战略、运用品牌优势，努力向产业链的高端攀升，提高产品档次，用品质赢得客户、赢得市场，实现由中国名牌向世界名牌的提升和飞跃，力争在三年之内把远东电缆打造成为世界名牌。

“用科学理念优化意识、强化企业的社会使命感和责任感、更新观念、敢于开拓创新、脚踏实地、推动工作上台阶”，是远东在新时期思想解放之路上的指导方针。

恰逢国家实施“又好又快”的发展战略，蒋锡培对其的超前理解运用，使得远东在思想解放的道路上，既结合了“又好又快发展”的大势，又保持了远东多年来在思想解放实践中始终如一的积极风格。“钟表有齿轮，也有轴承。齿轮只有连在轴承上，才能转动。”多年后，已功成名就的蒋锡培如此评价齿轮和轴承的关系。“我个人也只是个齿轮，只有铰合在企业和社会的轴承上，才有好的未来。”蒋锡培十分注重远东和国家、社会的关系。并积极运用这一优势平台，在远东所有社会活动中形成密集性的关联度，保证了远东社会活动的主旨与远东品牌的融合性。

蒋锡培董事长常讲这样一句话：要实现企业的持续高效发展，就必须具备企业核心竞争力，必须将质量、研发、服务、文化、人才和资本等资源面面俱到，有效组合，才能打造属于自己的品牌。而这一切的基础，得益于远东多年来坚持所走的思想解放之路。

“用科学理念优化意识、强化企业的社会使命感和责任感、更新观念、敢于开拓创新、脚踏实地、推动工作上台阶”，远东人以此为指导方向，以振兴民族电缆为己任，积极实施知识产权战略，增强自主创新能力，运用中国名牌优势，推动远东又好又快发展，进一步巩固行业龙头地位，为早日把远东电缆打造成为世界名牌奋力拼搏，为促进中国经济社会又好又快发展作出新的贡献。这是远东在新时期的重大历史使命，也是远东义不容辞的责任。（远东控股集团贾海）